سياسة خصوصية حيّاك

نظرة عامة

تدير شركة الخليجية تطبيق حيّاك للهواتف المحمولة ("التطبيق"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

قد يجمع التطبيق المعلومات التالية عند الحاجة لتقديم ميزاته ووظائفه:

الاسم
البريد الإلكتروني
العنوان
رقم الهاتف
معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب
معلومات الملف الشخصي التي يقدّمها المستخدم
الصور التي يرفعها المستخدم
الملفات أو المستندات التي يرفعها المستخدم

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها فقط للأغراض التالية:

إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
تمكين المستخدمين من تسجيل الدخول واستخدام التطبيق
تقديم ميزات وخدمات التطبيق
تخصيص تجربة المستخدم
معالجة الصور أو الملفات أو المستندات المرفوعة عند الحاجة إلى ذلك ضمن ميزات التطبيق
الرد على طلبات المستخدمين أو استفسارات الدعم
الحفاظ على أمن التطبيق وموثوقيته

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بيانات المستخدمين.

ولا نشارك البيانات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية.

وقد تتم معالجة البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وتقديم ميزاته.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة المعقولة اللازمة لتقديم التطبيق والامتثال للالتزامات النظامية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والحفاظ على الأمن والسجلات التجارية. وقد نقوم بحذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

5. أمن البيانات

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل.

6. خياراتك وحقوقك

بحسب موقعك الجغرافي والنظام المطبق، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو طلب نسخة منها، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها. وقد يكون بإمكانك أيضاً سحب موافقتك إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: it@alkhalejiah.com

7. حذف الحساب

إذا كان لديك حساب، فيمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال:

استخدام أي ميزة حذف متاحة داخل التطبيق؛ أو
التواصل معنا عبر it@alkhalejiah.com.

قد نحتفظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب النظام أو لأغراض مشروعة تتعلق بالجوانب القانونية أو الأمنية أو منع الاحتيال أو حفظ السجلات.

8. النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في دول غير دولتك، وقد تكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات. وعند الحاجة، نتخذ خطوات مناسبة لحماية المعلومات المنقولة.

9. خدمات الأطراف الثالثة

قد يستخدم التطبيق خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو يتضمن روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم هم، وليس لهذه السياسة.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدّثة مع تاريخ سريان جديد. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التغييرات أنك تقبل السياسة المحدّثة.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فتواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: it@alkhalejiah.com